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人材派遣業も撮影し難いけれどシステム開発もね

以前、人材派遣関係の会社のPR動画は製作（撮影）が難しいので、代替手段をいくつかご紹介したことがあります。

→「自社の仕事が撮影できない人材派遣業」

一般的な業態「商品を企画製作して販売する会社」であればビジネスの実態は明確で、人々の頭のなかには一定のイメージが有るように思いがちですが、その中でシステム開発系のITビジネスもけっこう映像化に悩む分野です。

会社概要は映像化しなくてもいいという時代

会社概要（本社所在地、事業所、営業所、経営者略歴、会社沿革、組織体制等）などについては映像化は難しくありませんが、いまどき映像（動画）化するよりは紙面（静止画面）で見たほうが分かりやすいという考え方が定着してきましたので、要らないと言われることが多い昨今。

肝心なのにそう簡単ではないのは「ビジネスモデル」を伝える部分。

システム開発というビジネスモデル

システム開発と言えば「お客様の課題をICTによって解決する」という、一見非常にシンプルなビジネスモデルですが、いざ「絵に（撮影）してください」と言われたら、あなたなら何を撮影しますか？　

コンピュータのモニター画面ですか？キーボードですか？システムのフローを描いたイラスト（CG）ですか？あるいは、システムによってスムーズに運用されている工場か何かですか？

イメージカットだけでは雰囲気しかわからない

どれもシステム開発ビジネスのイメージ映像には成り得ても、その本質を表した絵（映像）にはなりません。むしろ、ますますわからなくなります。

どうしてなのか？ システム会社が納品するのは、コンピュータプログラムですが、お客様が支払っている代金は、そのプログラム（システム）によって可能になった自動化や効率化についての、目には映らない「ソリューション」への対価なのです。従って、システム開発会社のビジネスの核心（商品）はソリューションそのものです。

「ソリューション」って、ただでさえよくわからないと言われる代物ですよね。

システム開発のプロセス

ここで、システム開発のプロセスをみてみましょう。 それらには概ね下記のような要素があると思います（僕は専門家ではないので、ツッコミはご容赦ください）。

・ヒアリングあるいは調査を通じて課題の洗い出す

・システムの企画をまとめお客様に提案する

・お客様の要望、意見を伺う

・要件定義書をとりまとめ、見積書をつくり契約を交わす

・UI/システム構造/プログラム設計を行う

・プログラミング

・プログラムテスト/結合テスト/システムテスト

・運用テスト

・運用/保守/管理

すごく沢山ありますよね。

これらの要素を工程ごとにお客様に意見、承認（コミュニケーション）をとりながら進める仕事は、ある意味で僕らの映像制作の工程と似ています。

B2Bの映像制作会社がそうであるように、システム開発会社に求められる最大の能力は、この「コミュニケーションのマネージメント力」と言っていいのではないでしょうか。

コミュニケーションのマネージメント力ってなに？

話が逸れてきたようにお感じでしょうか。

長くなりますので、続きはまた次回（おいおい）ということに・・・。